O que é o Registrato: Guia Completo do Sistema de Consulta do Banco Central

O Registrato é um sistema online gratuito desenvolvido pelo Banco Central do Brasil que permite aos cidadãos e empresas acessarem informações completas sobre seu relacionamento com o sistema financeiro nacional. Esta ferramenta representa um marco importante na transparência das relações entre consumidores e instituições financeiras, oferecendo controle e visibilidade total sobre dados financeiros pessoais.

O que é o Registrato do Banco Central

O Registrato constitui uma plataforma digital que centraliza informações do Sistema de Informações de Crédito (SCR) e outros registros mantidos pelo Banco Central. Através desta ferramenta, é possível obter um verdadeiro “raio-X” da vida financeira, incluindo histórico de crédito, contas bancárias, operações de câmbio e chaves Pix cadastradas.

Diferentemente de órgãos de proteção ao crédito como SPC e Serasa, o Registrato não é um sistema de negativação. Trata-se de um banco de dados oficial que registra o relacionamento com instituições financeiras regulamentadas pelo Banco Central, independentemente de existirem ou não pendências financeiras.

Como Funciona o Sistema de Informações de Crédito (SCR)

O SCR é o banco de dados que alimenta grande parte das informações disponíveis no Registrato. Este sistema registra todas as operações de crédito de valor igual ou superior a R$ 200,00, considerando o somatório das operações de cada cliente em cada instituição financeira.

As informações permanecem no SCR por até 15 anos, criando um histórico abrangente que inclui:

• Empréstimos e financiamentos contratados
• Limites de cartão de crédito utilizados
• Operações de cheque especial
• Contratos de consórcio
• Operações de desconto de recebíveis

É fundamental compreender que estar registrado no SCR é normal para qualquer pessoa que mantenha relacionamento bancário. A presença neste sistema não configura restrição creditícia, mas sim um registro do histórico de operações financeiras.

Tipos de Consultas Disponíveis no Registrato

Relatório de Contas e Relacionamentos Financeiros

Este relatório apresenta todas as contas bancárias abertas em nome do consultante, incluindo:

• Contas correntes e poupanças ativas e encerradas
• Saldos disponíveis nas contas
• Data de abertura e encerramento das contas
• Identificação das instituições financeiras

Relatório de Operações de Crédito (SCR)

O relatório do SCR é um dos mais importantes, pois contém:

• Histórico completo de operações de crédito
• Valores contratados e saldos devedores atuais
• Classificação de risco das operações
• Informações sobre garantias prestadas
• Status de adimplência ou inadimplência

Relatório de Chaves Pix

Com a popularização do Pix, este relatório ganhou relevância, mostrando:

• Todas as chaves Pix cadastradas em seu CPF ou CNPJ
• Instituições onde cada chave está registrada
• Tipos de chaves (telefone, e-mail, CPF, chave aleatória)

Relatório de Operações de Câmbio

Para quem realiza operações com moedas estrangeiras:

• Histórico de compra e venda de moedas
• Transferências internacionais realizadas
• Valores e datas das operações
• Finalidades declaradas nas operações

Como Acessar o Registrato: Passo a Passo

Cadastro Via Gov.br

1. Acesse o portal Gov.br e certifique-se de possuir conta nível Prata ou Ouro
2. Entre no site oficial do Registrato (registrato.bcb.gov.br)
3. Selecione a opção “Entrar com Gov.br”
4. Faça login com suas credenciais
5. Autorize o acesso do Registrato aos seus dados

Cadastro Direto no Banco Central

1. Acesse registrato.bcb.gov.br
2. Clique em “Cadastre-se”
3. Preencha os dados pessoais solicitados
4. Valide sua identidade através dos métodos disponíveis
5. Aguarde a confirmação do cadastro

Gerando os Relatórios

Após o acesso bem-sucedido:

1. Selecione o tipo de relatório desejado
2. Escolha o período de consulta (quando aplicável)
3. Aguarde o processamento da solicitação
4. Faça download do relatório em formato PDF

Os relatórios ficam disponíveis por tempo limitado, sendo recomendável o download imediato após a geração.

Entendendo o Campo “Prejuízo” no Registrato

Um dos aspectos mais importantes a verificar no Registrato é a presença de operações classificadas como “Prejuízo”. Esta classificação ocorre quando:

• O débito permanece em atraso por período superior a 180 dias
• A instituição financeira contabiliza a operação como perda
• Não há perspectiva de recuperação do crédito

Impactos do Status “Prejuízo”

Operações classificadas como prejuízo podem:

• Dificultar significativamente a obtenção de novos créditos
• Influenciar negativamente a análise de risco dos bancos
• Permanecer registradas por até 15 anos no sistema
• Afetar as condições oferecidas em futuras operações de crédito

É crucial verificar se as informações de prejuízo estão corretas, pois mesmo operações quitadas podem permanecer com esta classificação caso não tenham sido adequadamente atualizadas pela instituição financeira.

Como Saber se Meu Nome Está no Registrato

Todas as pessoas que já mantiveram relacionamento com instituições financeiras regulamentadas pelo Banco Central possuem registros no sistema. Isso inclui:

• Portadores de contas bancárias
• Usuários de cartões de crédito
• Pessoas que contrataram empréstimos ou financiamentos
• Realizadores de operações de câmbio
• Usuários do sistema Pix

Portanto, não se trata de “estar” ou “não estar” no Registrato, mas sim de verificar quais informações constam registradas em seu nome.

Como Tirar o Nome do Registrato ou Corrigir Informações

Procedimentos para Correção

1. Contato com a Instituição Financeira
   • Entre em contato diretamente com o banco ou financeira responsável pelo registro
   • Solicite a correção ou atualização das informações incorretas
   • Mantenha protocolo de todas as comunicações
   • Aguarde o prazo legal de 5 dias úteis para resposta
2. Reclamação ao Banco Central
   • Caso a instituição não resolva o problema, registre reclamação no BC
   • Utilize os canais oficiais de atendimento do Banco Central
   • Apresente toda a documentação comprobatória disponível
3. Medidas Judiciais
   • Em casos complexos, pode ser necessário recorrer ao Judiciário
   • Busque orientação jurídica especializada em direito bancário
   • Documente todos os prejuízos decorrentes das informações incorretas

Direitos do Consumidor

O Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados garantem:

• Direito à informação clara e precisa sobre dados registrados
• Possibilidade de contestação de informações incorretas
• Prazo determinado para correção de inconsistências
• Indenização por danos decorrentes de informações incorretas

Registrato para Pessoa Jurídica (CNPJ)

Empresas também podem consultar o Registrato, sendo necessário:

• Certificado digital válido da empresa
• Representação legal adequada
• Acesso através do portal específico para pessoas jurídicas

Informações Disponíveis para Empresas

• Histórico de operações de crédito corporativo
• Relacionamentos bancários da empresa
• Operações de câmbio empresariais
• Garantias prestadas pela empresa
• Classificação de risco empresarial

Benefícios da Consulta Regular ao Registrato

Para Pessoas Físicas

• Controle Financeiro: Visão completa da situação creditícia
• Prevenção de Fraudes: Identificação de operações não reconhecidas
• Planejamento: Base sólida para decisões financeiras futuras
• Declaração de IR: Informações precisas para a declaração anual

Para Empresas

• Gestão de Risco: Monitoramento da exposição creditícia
• Compliance: Verificação de conformidade regulatória
• Auditoria: Suporte para processos de auditoria interna
• Relacionamento Bancário: Melhoria nas negociações com bancos

Código de Autenticidade do Registrato

Todos os relatórios gerados pelo Registrato possuem um código de autenticidade que permite:

• Verificação da veracidade do documento
• Confirmação de que não houve alterações no conteúdo
• Utilização em processos administrativos e judiciais
• Validação por terceiros quando necessário

Este código deve ser preservado e pode ser verificado no próprio site do Banco Central.

Diferenças Entre Registrato, SPC e Serasa

Aspecto	Registrato	SPC/Serasa
Finalidade	Transparência e informação	Proteção ao crédito
Tipo de Dados	Histórico financeiro completo	Inadimplência e protestos
Órgão Responsável	Banco Central	Entidades privadas
Custo	Gratuito	Pode ser pago
Prazo de Permanência	Até 15 anos	Até 5 anos
Impacto	Informativo	Restritivo

Dicas Importantes para Uso do Registrato

1. Consulte Regularmente: Faça verificações periódicas, pelo menos semestralmente
2. Mantenha Documentação: Guarde cópias de todos os relatórios gerados
3. Verifique Dados: Confira cuidadosamente todas as informações apresentadas
4. Monitore Mudanças: Acompanhe alterações no seu perfil de crédito
5. Proteja Seus Dados: Nunca compartilhe credenciais de acesso com terceiros

Perguntas Frequentes sobre o Registrato

Paguei a Dívida e Meu Nome Está no Registrato

Mesmo após a quitação de dívidas, as informações permanecem no SCR pelo prazo regulamentar. O importante é verificar se a situação foi atualizada corretamente, passando de “em atraso” para “quitada”.

Estou em Prejuízo no Registrato, Como Faço?

Primeiro, verifique se a classificação está correta. Se a dívida foi quitada mas continua como prejuízo, entre em contato com a instituição financeira para atualização. Caso não haja solução, busque orientação especializada.

O Registrato Afeta Meu CPF?

O Registrato não “afeta” o CPF, mas as informações nele contidas são utilizadas por bancos para análise de crédito, podendo influenciar decisões sobre empréstimos e financiamentos.

Considerações Finais

O Registrato representa uma ferramenta fundamental para o controle e transparência da vida financeira no Brasil. Seu uso regular permite identificar inconsistências, prevenir fraudes e manter um histórico de crédito saudável.

A compreensão adequada das informações disponíveis no sistema, combinada com o conhecimento dos direitos e procedimentos para correção de dados, constitui prática essencial de gestão financeira moderna.

Para casos que envolvam informações incorretas persistentes ou impactos significativos na obtenção de crédito, a orientação jurídica especializada pode ser fundamental para a resolução adequada da situação.

Este conteúdo tem caráter informativo e não substitui a consulta a profissionais especializados para análise de casos específicos.